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Poderá ver o prazo de entrega estimado na página do produto e no checkout.
Os prazos de entrega podem variar consoante o país e o produto. Mantê-lo-emos atualizado assim que a sua encomenda estiver a caminho.
Enviamos para quase todos os países do mundo.
Trabalhamos com parceiros de entrega internacionais de confiança, incluindo a DHL e outros fornecedores de logística premium.
As opções de envio disponíveis serão apresentadas no checkout.
O custo de envio é apresentado no final da compra, antes do pagamento.
O preço depende do seu país, da dimensão da encomenda e do serviço de entrega disponível.
Nem sempre.
Os artigos podem ser enviados separadamente se provierem de locais diferentes ou se estiverem prontos em alturas diferentes.
Receberá atualizações de seguimento para cada envio.
Isto depende do parceiro de entrega e do destino.
Assim que a sua encomenda for expedida, poderá ser possível alterar a data de entrega através da página de acompanhamento da transportadora.
A transportadora poderá tentar novamente, deixar a sua encomenda num ponto de recolha ou pedir-lhe que escolha uma nova hora de entrega.
Consulte a sua ligação de seguimento para obter as opções mais recentes.
Por favor, contacte-nos caso recuse uma entrega.
Assim que a encomenda nos for devolvida, será tratada como uma devolução. Os custos de envio originais poderão não ser reembolsados.
Sim. Assim que a sua encomenda for enviada, receberá uma ligação de acompanhamento por e-mail.
As opções de acompanhamento podem variar consoante o país e o parceiro de entrega.
Por favor, contacte-nos assim que possível.
Iremos verificar o estado do envio com o parceiro de logística e ajudá-lo com os próximos passos.